픽스온(FixOn) 개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 17일

㈜픽스온(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목	수집 시점
회원 식별	이름, 휴대폰번호	회원가입, 본인인증
본인확인	CI(연계정보)·DI(중복가입확인정보) — 해시(HMAC) 값으로만 저장	본인확인(휴대폰 본인확인 서비스 이용 시)
로그인	이메일(로그인 ID 용도)	회원가입
업체(보수업체) 확인	사업자등록번호, 대표자명, 면허 종류·번호	업체 가입
관리사무소(단지) 확인	관리사무소 사업자등록번호	세금계산서 발행 대상 등록
작업 이력	완료보고 사진(작업 전/후)	작업 완료보고
접속기록	접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록	서비스 이용 시 자동 수집

원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 아래 예외를 제외한 개인정보는 지체 없이 파기(또는 익명화)합니다.

정보	보유기간	근거
거래기록(결제·전자금융거래 내역)	5년	전자상거래법·전자금융거래법
접속기록	2년	개인정보의 안전성 확보조치 기준
채팅·알림 기록	24개월	내부 방침
미가입 상태로 만료된 업체 초대 기록의 개인정보	만료 후 30일	내부 방침
탈퇴 회원의 거래 관련 기록	위 보유기간 동안 보존하되, 이름·연락처 등 개인을 식별하는 정보는 탈퇴 즉시 익명화	내부 방침

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무
다날	휴대폰 본인확인, 결제(PG) 처리
카페24	SMS 발송 대행, 서버 호스팅

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 접수 창구를 통해 서면, 전자우편 등으로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

접수 창구(이메일) · sjjun09@hanmail.net

위 이메일은 개인정보 보호책임자에게 바로 접수되는 창구입니다. 창구가 변경되면 본 문서와 Play Store 등록정보를 함께 교체합니다.

현재 내부 테스트 빌드는 앱 내 회원 탈퇴 기능이 없으며, 계정은 운영팀이 발급합니다. 탈퇴·개인정보 삭제 요청도 당분간 위 접수 창구로 받습니다. 앱 내 탈퇴 기능은 정식 서비스 오픈 시 제공됩니다.

파기절차 — 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 문서함) 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
파기방법 — 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회원가입 시 아래 항목에 대한 동의를 받습니다.

구분	항목
필수	서비스 이용약관 동의 · 개인정보 수집·이용 동의 · 만 14세 이상 확인
선택	마케팅성 정보 수신 동의

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

본 방침은 2026년 9월 17일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

버전	일자	내용
1.0	2026-09-17	최초 제정 — Play Store 내부 테스트 게시용